‘अर्न फर्स्ट, पे लेटर’मुळे खात्यातील शिल्लक संपल्यानंतरही पात्र चालकांना ट्रिप स्वीकारता येणार; प्रवासादरम्यान व्हिडिओ रेकॉर्डिंग, सुरक्षा यंत्रणा आणि कमाईच्या नव्या संधींची घोषणा
मुंबई, २९ ऑक्टोबर २०२६ | माय मराठी वृत्तसेवा
देशभरातील २० लाखांहून अधिक चालकांसाठी उबरने कमाई, सुरक्षितता आणि दैनंदिन कामकाज सुलभ करणाऱ्या विविध नवीन सुविधांची घोषणा केली आहे. ‘उबर प्रगती’ या उपक्रमाच्या तिसऱ्या आवृत्तीत कंपनीने चालकांना अधिक लवचिक कामाचे पर्याय, व्हॉट्सॲपद्वारे नोंदणी, आणीबाणीच्या प्रसंगी रुग्णवाहिका सहाय्य आणि प्रवासादरम्यान व्हिडिओ रेकॉर्डिंगसारख्या सुविधांची माहिती दिली.
यामध्ये चालकांना सहा तासांपासून ते १८० दिवसांपर्यंत मुदतीचे ड्राइव्ह पास उपलब्ध करून देण्याचा निर्णय महत्त्वाचा मानला जात आहे. याशिवाय खात्यातील शिल्लक संपल्यानंतरही पात्र चालकांना मर्यादित स्वरूपात रोख ट्रिप स्वीकारता याव्यात, यासाठी ‘अर्न फर्स्ट, पे लेटर’ ही सुविधा सुरू करण्यात आली आहे.
चालकांना कामाचे स्वातंत्र्य, सुरक्षितता आणि कमाईच्या अधिक संधी देणे हेच आमचे उद्दिष्ट’ — आदित्य कपूर
उबर इंडिया आणि दक्षिण आशियाचे सप्लाय ऑपरेशन्स संचालक आदित्य कपूर म्हणाले, “भारतात लवचिक कमाईच्या संधी उपलब्ध करून देणारा पसंतीचा प्लॅटफॉर्म म्हणून आपले स्थान कायम राखणे हे उबरचे उद्दिष्ट आहे. चालकांना त्यांच्या सोयीनुसार काम करण्याचे स्वातंत्र्य, विश्वासार्ह सुरक्षा सुविधा आणि उत्पन्न मिळविण्याचे अधिक पर्याय उपलब्ध करून देण्यावर आमचा भर आहे. चालकांनी डिजिटल प्लॅटफॉर्मकडून कोणत्या सुविधा आणि सेवांची अपेक्षा ठेवावी, याचे नवे मापदंड सातत्याने निर्माण करण्यासाठी आम्ही प्रयत्नशील आहोत.”
सहा तासांपासून १८० दिवसांपर्यंत ड्राइव्ह पास
अर्धवेळ आणि पूर्णवेळ काम करणाऱ्या चालकांच्या गरजा लक्षात घेऊन उबरने ‘फ्लेक्सिबल ड्राइव्ह पास’ची घोषणा केली आहे.
या सुविधेमुळे चालकांना सहा तासांपासून ते १८० दिवसांपर्यंतच्या कालावधीसाठी सबस्क्रिप्शन पास निवडता येतील.
कमी वेळ काम करणारे चालक आणि नियमितपणे दिवसभर प्रवासी सेवा देणारे चालक यांना त्यांच्या गरजेनुसार पर्याय उपलब्ध करून देणे हा या सुविधेचा उद्देश असल्याचे कंपनीने स्पष्ट केले आहे.
व्हॉट्सॲपद्वारे उबरवर नोंदणी
नवीन चालकांना उबरशी जोडण्याची प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी ‘क्विकस्टार्ट’ सुविधा सुरू करण्यात येत आहे.
या माध्यमातून चालकांना व्हॉट्सॲपचा वापर करून नोंदणी प्रक्रिया पूर्ण करता येणार आहे. त्यामुळे स्वतंत्रपणे गुंतागुंतीच्या प्रक्रियेतून जाण्याची गरज कमी होईल, असा कंपनीचा दावा आहे.
याशिवाय चालकांना प्रवाशांशी संवाद साधण्यासाठी अॅपमधील चॅटमध्ये व्हॉईस नोट्स पाठविण्याची सुविधाही उपलब्ध होणार आहे.
कमाई, ट्रिपचा तपशील आणि महत्त्वाच्या सूचना एकाच ठिकाणी दिसाव्यात, यासाठी चालकांचे अॅप अधिक सुलभ करण्यात आले आहे.
आधी कमवा, नंतर पैसे भरा!
‘अर्न फर्स्ट, पे लेटर’ ही उबरची आणखी एक महत्त्वाची सुविधा आहे.
काही चालकांच्या खात्यातील शिल्लक संपल्यानंतर त्यांना रोख ट्रिप स्वीकारण्यात अडचणी निर्माण होऊ शकतात. अशा परिस्थितीत पात्र चालकांना निश्चित अतिरिक्त क्रेडिट मर्यादेत काम सुरू ठेवता येईल, असे कंपनीने म्हटले आहे.
मात्र या सुविधेसाठी पात्रता, क्रेडिट मर्यादा आणि परतफेडीच्या अटी काय असतील, हे स्पष्ट होणे आवश्यक आहे.
आणीबाणीच्या प्रसंगी रुग्णवाहिका सहाय्य
चालक आणि प्रवाशांच्या सुरक्षिततेसाठी उबरने ‘डायल ४२४२’च्या सहकार्याने रुग्णवाहिका सहाय्याची सुविधा सुरू केली आहे.
उबरच्या २४ तास सुरू असलेल्या सुरक्षा हेल्पलाइनच्या माध्यमातून आवश्यकतेनुसार रुग्णवाहिका सहाय्य उपलब्ध करून दिले जाणार आहे.
कंपनीच्या माहितीनुसार, मागील चार महिन्यांत २५ घटनांमध्ये या व्यवस्थेतून तातडीने रुग्णवाहिका मदत पुरवण्यात आली.
अपघात किंवा वैद्यकीय आणीबाणीच्या प्रसंगी वेळेवर मदत उपलब्ध करून देणे हा या सुविधेचा उद्देश आहे.
प्रवासादरम्यान व्हिडिओ रेकॉर्डिंग
प्रवासी आणि चालक यांच्यात वाद निर्माण झाल्यास प्रत्यक्षात काय घडले, याची नोंद उपलब्ध व्हावी यासाठी उबरने ‘रेकॉर्ड माय राईड’ हे एन्क्रिप्टेड व्हिडिओ रेकॉर्डिंग वैशिष्ट्य सादर केले आहे.
कंपनीच्या दाव्यानुसार, काही वादग्रस्त घटनांमध्ये वस्तुस्थिती स्पष्ट करण्यासाठी या रेकॉर्डिंगचा उपयोग झाला असून पोलिसांनाही त्याची मदत झाली आहे.
रेकॉर्डिंगची गोपनीयता, ते किती काळ सुरक्षित ठेवले जाते आणि त्याचा वापर कोणत्या परिस्थितीत करता येतो, याबाबत स्पष्ट नियम असणे महत्त्वाचे ठरणार आहे.
अयोग्य संदेश पाठविण्यापूर्वी इशारा
उबरने ‘सेफ्टी कंटेंट फ्लॅग’ ही सुविधाही जाहीर केली आहे.
या सुविधेत प्रवासी आणि चालक यांच्यातील चॅटमध्ये संभाव्य अयोग्य भाषा आढळल्यास संदेश पाठविण्यापूर्वी संबंधित व्यक्तीला पुनर्विचार करण्याचा इशारा दिला जाणार आहे.
अशा प्रकारचे संदेश प्राप्त झाल्यास चालकांना त्यांचा ट्रिप रद्द करण्याचा दर प्रभावित न होता संबंधित ट्रिप रद्द करता येईल, असे कंपनीने सांगितले.
याशिवाय ‘ड्रायव्हर सेफ्टी हब’मध्ये ऑडिओ रेकॉर्डिंग, ट्रिप शेअरिंग आणि अन्य सुरक्षा सुविधांचा वापर करण्यासाठी एकत्रित पर्याय उपलब्ध करून दिले जाणार आहेत.
बाईक चालकांसाठी पार्सल आणि डिलिव्हरीची कामे
उबरने बाईक चालकांसाठी प्रवासी वाहतुकीव्यतिरिक्त कमाईचे अतिरिक्त पर्याय उपलब्ध करून देण्याची घोषणा केली आहे.
‘बाईक इंटरसिटी’च्या माध्यमातून दिल्ली-मेरठसारख्या जवळच्या शहरांदरम्यान प्रवासाची सुविधा दिली जात आहे.
‘उबर डायरेक्ट’च्या साहाय्याने चालक व्यावसायिक कंपन्यांच्या डिलिव्हरी ऑर्डर्स पूर्ण करू शकतील. तर ‘उबर पार्सल’च्या माध्यमातून शहरांतर्गत वैयक्तिक पार्सल पोहोचवण्याची कामे उपलब्ध होणार आहेत.
कार चालकांसाठी ‘उबर पेट’च्या माध्यमातून पाळीव प्राण्यांसोबत प्रवास करणाऱ्या ग्राहकांची वाहतूक करण्याची संधी उपलब्ध होणार आहे.
याशिवाय विद्यमान चालकांनी नवीन चालकांना उबरशी जोडल्यास ‘रेफर अँड अर्न’ उपक्रमातून प्रोत्साहनपर बक्षिसे मिळू शकतील.
‘चालकांना त्यांच्या अटींवर काम करण्याचे स्वातंत्र्य’
उबर इंडिया आणि दक्षिण आशियाचे सप्लाय ऑपरेशन्स संचालक आदित्य कपूर म्हणाले की, भारतात लवचिक कमाईच्या संधी उपलब्ध करून देणारा पसंतीचा प्लॅटफॉर्म बनणे हे कंपनीचे उद्दिष्ट आहे.
चालकांना त्यांच्या सोयीने काम करण्याचे स्वातंत्र्य, अधिक सुरक्षितता आणि कमाईचे नवीन मार्ग उपलब्ध करून देण्यावर कंपनीचा भर असल्याचे त्यांनी स्पष्ट केले.
चालकांच्या प्रत्यक्ष कमाईत किती वाढ होणार?
उबरने एकाच वेळी अनेक नवीन सुविधांची घोषणा केली असली, तरी त्यातून चालकांच्या प्रत्यक्ष उत्पन्नात किती वाढ होईल, हे अद्याप स्पष्ट झालेले नाही.
ड्राइव्ह पासचे शुल्क, क्रेडिट सुविधेच्या अटी, विविध सेवांमधील कमिशन आणि शहरनिहाय उपलब्धता या बाबी चालकांसाठी महत्त्वाच्या ठरणार आहेत.
एकूणच, उबरने चालकांचे काम अधिक सुलभ आणि सुरक्षित करण्यासाठी नवीन सुविधा जाहीर केल्या आहेत. मात्र या सुविधांचा प्रत्यक्ष आर्थिक फायदा किती होतो आणि त्या सर्व शहरांतील चालकांपर्यंत कधी पोहोचतात, यावरच त्यांच्या परिणामकारकतेचे मूल्यमापन करता येणार आहे.
