रिटेल डिजिटल बँकिंग उपक्रम केले जाहीर
मुंबई – स्टँडर्ड चार्टर्ड बँकेने आज रिटेल डिजिटल बँकिंग उपक्रम दाखल केल्याचे जाहीर केले आहे.या उपक्रमांमुळे ग्राहकांना विविध बँकिंग सेवांच्या बाबतीत सुरळीत डिजिटल अनुभव मिळणार आहे – तातडीने खातेउघडण्यापासून रिलेशनशिप मॅनेजरशी (आरएम) डिजिटल पद्धतीने संवाद साधण्यापर्यंत. बँकेने आज इन्स्टंटडिजिटल खाते उघडण्याची क्षमता वाढवली असून त्यामुळे ग्राहकांना ऑनलाइन किंवा मोबाइलद्वारे आधार तपशीलचावापर करून बचत खाते तातडीने उघडता येईल.
विविध प्रकारच्या डिजिटल बँकिंग सुविधा उपलब्ध करण्यात आल्याने, ग्राहकांना आता म्युच्युअल फंडामध्येगुंतवणूक करता येईल व युनिफाइडपेमेंट इंटरफेस (यूपीआय) व भारत क्यूआर याद्वारे पेमेंट करता येईल, असेबँकेने जाहीर केले आहे. तसेच, ग्राहकांना आता सर्व्हिर रिक्वेस्टसाठी ऑनलाइन चॅट करता येईल आणि प्रायॉरिटी वप्रीमिअम बँकिंग ग्राहकांना आरएमच्या मदतीने व्हीडिओ कॉन्फरन्सिंगद्वारे अधिक वेगाने सल्ला घेता येईल.
बँकिंग क्षेत्रामध्ये झपाट्याने बदल होत असून बँका व त्यांचे ग्राहक यांच्यातील संवादासाठी डिजिटल सुविधामहत्त्वाच्या ठरत आहेत. ग्राहक, प्रामुख्याने युवकांना स्मार्ट डिजिटल सुविधांच्या मदतीने बँकिंग सेवा झपाट्याने वसुरळित मिळण्याची अपेक्षा असते. या सुविधांमुळे बँकांना आपल्या विविध सुविधा तरुण व उदयोन्मुख उच्चभ्रूग्राहकांपर्यंत पोहोचवण्यास मदत होणार आहे, तसेच उच्चभ्रू ग्राहकांमधील स्थान अधिक सक्षम होणार आहे.काम करणाऱ्या तरुण ग्राहकांशी जोडले जाण्यासाठी बँकेने कॅम्पेन ब्रँड अम्बेसेडर म्हणून अनुष्का शर्मा यांची निवडकेली आहे. भारतातील एक आघाडीची अभिनेत्री व तरुणांची आदर्श असलेल्या अनुष्काच्या व्यक्तिमत्त्वातून बँकेचीमूल्य, तसेच उच्चभ्रू युवकांच्या आकांक्षा प्रतित होतात.या निमित्त बोलताना, स्टँडर्ड चार्टर्ड बँकेच्या भारतातील मुख्य कार्यकारी अधिकारी झरिन दारूवाला यांनी सांगितले,
“भारतातील तरुण व आकांक्षी युवकांमध्ये तंत्रज्ञानाचा झपाट्याने केला जाणारा स्वीकार विचारात घेता, आम्हीरिटेलमध्ये परिवर्तन आणण्यासाठी वाटचाल सुरू केली आहे. यामागील उद्देश तंत्रज्ञानाचा वापर करणे, ग्राहकांनामिळणारा अनुभव संपूर्ण बदलणे; त्यास डिजिटल बाबतीत सक्षम व सुरळीत करणे, परंतु आमच्या सर्व बाबींमध्येग्राहक केंद्रितता कायम ठेवणे.आमच्या वाटचालीतील हा अतिशय महत्त्वाचा टप्पा आहे. आम्ही सर्व प्रकारची खाती उघडणे, यूपीआय व्यवहार वव्हर्च्युअल आरएम अशा विविध प्रकारच्या डिजिटल बँकिंग सेवा आम्ही दाखल करत आहोत, तसेच यासाठीतरुणांच्या आदर्श अनुष्का शर्मा यांच्याशी भागीदारी करताना आम्हाला अतिशय आनंद होत आहे. त्यांच्याव्यक्तिमत्त्वातील ताजेपणा, सकारात्मकता व महत्त्वाकांक्षा आमच्या डिजिटल उपक्रमांशी साधर्म्य सांगणारी आहेआणि युवकांची पसंतीची बँक असे स्थान आम्हाला मिळवायचे आहे,” असे झरिन दारूवाला यांनी सांगितले.
अनुष्का शर्मा यांनी सांगितले, “भारतातील 160 वर्षांची पार्श्वभूमी आणि समकालीन वअत्याधुनिक राहण्यासाठी प्रयत्न यांची सांगड घालणाऱ्या स्टँडर्ड चार्टर्ड या बँकेशी सहयोग करतानामला अतिशय आनंद होत आहे. विश्वास व एकता जपण्याबरोबरच सातत्याने डिजिटल नावीन्यआणण्याची स्टँडर्ड चार्टर्डची प्रेरणा मला भावली. एक कलाकार म्हणून, विविध प्रकारच्या भूमिकानिवडून व क्लीन स्लेट फिल्म्स या माझ्या प्रॉडक्शन हाउसमध्ये विविध सिनेमांची निर्मिती करूनमी स्वतःला आव्हान देण्याचा प्रयत्न करते. या कॅम्पेनच्या बाबतीत, सातत्याने नवीन काहीतरीकरण्याची ऊर्मी हा गुण मला माझ्यासारखा वाटला आणि मी उत्पादन व सेवांसाठी ब्रँड अम्बेसेडरव्हायचे ठरवले.”
